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工作感悟
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2010.04.23 点击量:
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为应对盐业体制改革,拓宽娄底盐业生存和发展的路径,分公司党委总经理室结合娄底盐业现状,做出了进入娄底最大的民营医药企业康一馨大药房经营和管理的战略决策。同时,我也很荣幸的成为分公司选派到康一馨大药房长青店工作的人员,至今已有2个月了。
刚接到分公司的通知安排我进入康一馨大药房长青店去工作时,我的心中有着一丝疑惑和担心,我,一个和医学药学八竿子打不着的非专业人士,能干好药房的工作吗?但我的父亲却对我说:
“
李佳,这次分公司领导选派你到康一馨大药房工作,是对你的信任和工作的肯定。你的一言一行不仅仅体现你个人的素质,更是代表娄底盐业的形象,因此,你一定要努力学习,好好工作,充分把握好这个锤炼自己,提高自己的机会,不给自己丢脸,更不能给娄底盐业抹黑。
”
于是,在领导的信任鼓励和父亲的嘱托期许中,我开始了新的工作征程。
记得刚到长青店报到的第一天,门店赵经理对我说:
“
李佳,以后长青店的内务财政可就全交给你了,你一定要帮我当好这个家啊!
”
听完这番话,我一下子感到身上的责任重大,便暗暗下定决心,一定要尽快熟悉工作环境和流程,用十二分的心去干好这份工作,不辜负领导的信任。
说实在话,刚到康一馨大药房工作时,还真有点不适应,也许是国有企业和民营企业体制机制上的不同,这里的上班时间很紧,每个星期只休息一天,上班考勤也很严格,相比盐业专营体制而言,所担负的工作任务要繁重的多,工作内容要繁琐的多,特别是当店内顾客人流量大的时候,有时还会忙不开交。每当这种时候,我也会觉得很累,可又无法倾诉,当一些关心我的人对我说的你为什么要到康一馨大药房去工作的话语回响在耳边时,我又觉得很委屈。但过后一想,这就是工作的磨练和人生的历练啊!我必须得欣然接受,而且一定要做好。特别是到长青店工作后不几天,分公司领导谭晓平总经理和姜友军副总经理就来长青店看望我,更是给我以关心和鼓励。
通过一个多月来的工作实践,我由最初的懵懂慢慢地进入了工作角色,逐渐适应了这个全新的工作岗位,融入了这个全新的环境。我的工作内容虽然不是很多但却十分繁琐,每天作好药品销售的账目,营业款的现金收存,为离休老干部和特殊门诊病人提供服务,定期到医保部门进行核对,协助店经理和柜长管理店内事宜。有时碰到一些态度强硬或蛮不讲理的客人,我还必须放下姿态,耐心地做好沟通解释工作,务必使客人满意而归。这对一个刚出社会不久,可以说还有点娇生惯养的我来说的确是一种很大的挑战。每天,我都以
“
心态决定业态,细节决定成败
”
这句话为动力,干好每一项工作,也许并不完美,但却真真实实的用真心、关心、爱心、耐心和将心比心这
“
五心
”
的态度来对待,因此就算再苦再累也都是值得的,至少这是我人生和工作历练的印记,会伴着我越走越远,越飞越高!
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作者: 李佳 | 转贴自:
娄底分公司
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徐青
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